操作系统4059 Extended Edition
具有易于使用的视觉界面的操作控制台，为大中型企业提供个性化的客户服务.
电话公司在欢迎客户方面发挥着至关重要的作用. 他们是第一印象的基础. 每天要处理数百个电话, 有效的呼叫管理是保持客户关系的关键.
结合来电显示, 通过直观的PC界面提供呼叫状态和状态信息, 4059 EE接线员控制台允许单个接线员或集中在多个地点的接线员快速将呼叫转给相关人员. 这个PC应用程序是为OmniPCX企业通信服务器平台设计的.
Points Forts
- 通过一键式呼叫转移/呼叫操作有效地处理大量呼叫
- 查看网络上所有用户的状态，将呼叫转给有能力的人
- 在用户友好的、可定制的PC界面上查看所有呼叫
Fonctionnalités
- 电话服务:电话监控, 通过座机或电脑提供音频, transfert rapide, 拨号, 使用鼠标或键盘处理呼叫, 应要求办理登机手续
- 在目录中搜索，从目录中单击调用
- 来电者/通讯员资料, 从联系方式一键呼叫
- 视觉监督和存在状态选项
- 使用ALE DeskPhones对运营商进行交互
- 通过与OmniPCX企业通信服务器的备份和同步恢复
Avantages
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