呼叫中心和接线员
4059 Extended Edition助理控制台
操作员控制台，具有易于使用的可视化界面，适合大中型企业的个性化客户接待.
Dispatch Console
Con Dispatch Console, 提高高压控制中心呼叫处理和高呼叫流量管理的呼叫处理效率
IP Desktop Softphone
一款易于使用的商务电话应用程序，可将从固定电话到移动设备和桌面的全部功能.
OmniPCX RECORD Suite
Controle, 使用呼叫记录记录和评估所有员工-客户交互, 屏幕截图和实时监听工具.
OmniTouch Contact Center
可扩展且可靠的呼叫中心解决方案，支持多达7000个代理.
Soft Panel Manager
Recopile, 实时组合和显示业务数据或呼叫中心统计数据，用于操作控制.
Visual Automated Attendant
在商业世界中，通常第一个接触点是一个电话。. Visual Automated Attendant提供专业的形象，虚拟接待员完全不间断地可用, 为客户提供高质量的响应.
ALE Connect
通过支持电子邮件的全渠道联络中心解决方案，加快操作速度并让客户满意, chat en vivo, redes sociales, 电话和简化管理.
Integración de ecosistemas
Rainbow应用程序连接器
通过Rainbow应用程序连接器将易于使用的通信服务集成到您的企业应用程序中，从而让您的用户和代理受益.
与Microsoft Teams集成
将您现有的应用程序和电话系统与Microsoft Teams集成，实现与Alcatel-Lucent Enterprise解决方案的无缝体验
OmniPCX Open Gateway
轻松将业务通信集成到您的应用程序或流程中.
Rainbow - Desarrolladores
Rainbow为开发人员提供了一个用于连接对象的连接器库, 定制交互的过程和应用程序，同时提供相关信息.
Visual Notification Assistant
Alcatel-Lucent可视通知助手提供简单而灵活的, easy-to install, intuitive notification system. 它是所有火狐体育手机的企业的理想解决方案.
Wireless Intercom
Alcatel-Lucent DECT对讲机已进入最终产品生命周期.
