顾客经验

직접게스트와연결함으로써고객에게감동과신뢰를줄수있습니다.  게스트는개인및객실기기로부터어메니티，직원들과즉시소통할수있습니다. 使用数据持续创新环境，为未来做准备. 안전규정을준수하는동시에，만족과새로운수익을창출할수있을것입니다.

당사의호스피탈러티解决方案은호텔,크루즈선,레스토랑에서직접적이고이동적이며안전한고객경험을만들수있도록돕습니다. 당사는고도로개인화된모바일고객연결,강력한wi - fi연결및스마트룸경험을제공하는解决方案을제공합니다. 당사의解决方案은풍부한데이터를제공하여정보에입각한비즈니스의사결정을내릴수있도록지원합니다.

通过与嘉宾的直接联系可以促进商业发展

• 在所有设备和空间通过均匀的数码环境强化品牌化
• 언제어디서나즉각적인가상컨시어지(虚拟礼宾)를통해게스트의안전유지
• 강력한호텔Wi-Fi덕분에고객들이선호하는服务와컨텐츠를이용가능
• 所有酒店设备的数码功能都能创造新的收益
• 분석기능을통해고객인텔리전스향상및새로운服务아이디어제공

把客户打造成经营中心

고객의디지털경험은모든호텔공간과기기에서자사의브랜드를강화시킵니다. 帮助我们随时随地与嘉宾进行亲密交流. 그리고모든사람들의안전을지키기위해대면접촉은최소화합니다.

레인보우게스트커넥트와같은가상e -컨시어지는직원과게스트을연결하여언제어디서나服务를제공합니다. 스마트게스트애플리케이션덕분에게스트는자신의기기,엔터테인먼트시스템,객실또는호텔전화에서服务를이용하고연락할수있습니다.

快速安全的酒店无线网络是信赖度和商业的原动力. 게스트는스마트기기에서컨시어지앱을즐기고,선호하는服务를이용하며,어디서든팀에연락할수있습니다. 호텔네트워크에대한연결이면밀히모니터링되므로게스트의개인데이터및비즈니스거래데이터가안전하게유지됩니다.

为了成长，我们可以利用数字嘉宾服务和数据

디지털어메니티의편의성은服务를위한무한한사업기회를창출합니다. 이제게스트는로비에서나객실전화를사용하는것뿐만아니라어디에서나모든것을주문할수있습니다. 디지털어메니티는또한귀사의로열티프로그램을변환할수있습니다.  레인보우게스트连接를사용하면모든게스트의선호사항,위치및언어를기준으로커스터마이즈된제안을할수있습니다.

最后一点也很重要, 数码服务是宾客消费贵公司服务的方法与时机, 他们最常用的设施, 그리고그들이방을어떻게세팅하는지등에대한귀중한데이터를제공한다는것입니다. 게스트데이터는로열티프로그램을제공하고,자원소비에대한예측을지원하며,향후투자또는개발을결정할수있습니다.